Долгий запуск и открытие форм
База открывается с задержкой, списки документов и справочники загружаются медленно, особенно по утрам, когда подключаются все сотрудники.
Производительность 1С
Ускорение работы 1С в Ижевске
Разбираемся, почему 1С медленно работает у компании в Ижевске: замеряем нагрузку на сервер, диски, сеть и СУБД, находим узкое место и устраняем его. Модернизацию оборудования предлагаем только тогда, когда замеры показывают, что без неё не обойтись.
Офиса в Ижевске у нас нет, и инженер не приезжает на место. Диагностика и настройка выполняются удалённо: подключаемся к серверу и рабочим местам через интернет с вашего разрешения.
- На рынке IT-услуг с 2006 года
- Диагностика и ускорение — от 2 000 ₽
- Резервная копия перед любыми работами
Признаки проблемы
Когда 1С пора ускорять
Медленная работа 1С стоит компании рабочего времени бухгалтерии, склада и менеджеров. Обычно проблема проявляется одним из этих способов.
Медленное проведение
Документы проводятся с паузами, а групповое перепроведение или закрытие месяца растягивается на всё рабочее время.
Ошибки блокировок
Сотрудники мешают друг другу: 1С сообщает о конфликте блокировок или зависает, пока другой пользователь проводит документ.
Тяжёлые отчёты
Отчёты за период формируются так долго, что их запускают в конце дня или откладывают до выходных.
Удалённые сотрудники
В офисе 1С работает терпимо, а у тех, кто подключается из дома или филиала, каждая операция занимает заметно больше времени.
Выросла база или штат
Раньше всё работало нормально, но база стала больше, пользователей прибавилось, и сервер перестал справляться с нагрузкой.
Причины
Почему 1С работает медленно
Причина торможения редко бывает одна. Чаще складываются несколько факторов, и без замеров легко потратить деньги на то, что не решит проблему. Чаще всего мы находим следующее.
- Файловая база открывается по сети с общей папки, и с ростом числа пользователей работа с ней замедляется.
- Не хватает ресурсов оборудования: база лежит на HDD, серверу мало оперативной памяти.
- Антивирус проверяет файлы базы при каждом обращении к ним.
- Блокировки: пользователи одновременно работают с одними и теми же данными.
- СУБД не настроена, регламентные операции не выполняются или запускаются в рабочее время.
- Сотрудники работают с базой через интернет или VPN напрямую, без терминального сервера.
Диагностика
Как проводим диагностику 1С в Ижевске
Сначала замеры, затем рекомендации, и только потом изменения. Покупку нового оборудования предлагаем лишь при подтверждённой необходимости.
Замеры
Смотрим загрузку процессора, памяти, дисков и сети, настройки СУБД, фоновые задания и конфигурацию виртуальной машины.
Выводы
Определяем узкое место и объясняем, что именно замедляет работу и почему.
Изменения
После резервной копии и согласования с вами выполняем настройку.
Сравнение
Повторяем замеры и сравниваем показатели до и после изменений.
Такой порядок позволяет не покупать сервер, если достаточно исправить настройки, и, наоборот, обоснованно планировать модернизацию, если ресурсов действительно не хватает. Что входит в аудит производительности, описано на странице ускорение работы 1С.
Варианты решения
Что можно сделать после диагностики
Подходящий вариант зависит от результатов замеров, числа пользователей и того, откуда сотрудники работают с базой.
Настроить текущий сервер
Исправляем настройки операционной системы, СУБД и антивируса, настраиваем регламентные операции на нерабочее время. Часто этого достаточно без замены оборудования.
Перейти на клиент-серверный вариант
Переносим файловую базу на сервер 1С с СУБД. Это снимает ограничения работы с общей папкой по сети, когда пользователей становится много.
Терминальный сервер или облако
Для удалённых сотрудников и филиалов 1С переносится на терминальный сервер: база и программа работают рядом, по сети передаётся только изображение. Подробнее — на странице терминальные серверы для удалённой работы.
Если своего сервера нет или он устарел, можно рассмотреть сервер 1С в облаке с бесплатным администрированием от Service4biz: администрирование, перенос данных и еженощное резервное копирование там входят в стоимость аренды. Но облако мы не навязываем — если существующее оборудование справляется после настройки, остаётесь на нём.
Сохранность данных
Резервная копия перед любыми работами с базой
Перед тем как менять настройки СУБД, переносить базу или выполнять регламентные операции, мы всегда делаем резервную копию и проверяем, что она создана. Если что-то пойдёт не так, базу можно вернуть в исходное состояние.
- Работы, требующие остановки базы, согласуем с вами заранее.
- Все изменения выполняются только после вашего согласия.
- Подключение к серверу — только с вашего разрешения.
Стоимость
Цены на ускорение 1С
Точная стоимость зависит от объёма работ и называется после первичного знакомства с инфраструктурой. Дополнительные работы согласуем до начала.
| Услуга | Что входит | Стоимость |
|---|---|---|
| Диагностика и ускорение 1С | Замеры, поиск узкого места, настройка и сравнение показателей до и после. | от 2 000 ₽ |
| Администрирование сервера | Постоянное сопровождение сервера, на котором работает 1С. | от 1 200 ₽/мес. |
| Работы на оборудовании клиента | Перевод на клиент-серверный вариант, настройка сервера в офисе или в ЦОДе клиента. | по результатам обследования |
| Терминальный сервер в облаке | Готовый сервер Service4biz с 1С, MS Office и администрированием. | от 1 500 ₽/мес. |
Работаем с юрлицами и ИП по договору, оплата безналичная, закрывающие документы — по ЭДО. Цены указаны без НДС (УСН); договор с НДС возможен, стоимость по запросу.
Связанные услуги
Что ещё поможет в работе с 1С
Поддержка компьютеров
Удалённое обслуживание рабочих мест по договору: 1 000 ₽ за ПК в месяц, при более чем 5 ПК — 500 ₽ за каждый следующий.
Удалённая поддержка ПК →Удалённая работа
Терминальный сервер на вашем оборудовании, аренда выделенного сервера или готовый сервер в облаке.
Терминальные серверы →Объединение офисов
Защищённая сеть между офисом и филиалами, чтобы все работали с одной базой 1С.
Объединение офисов →Вопросы
Частые вопросы об ускорении 1С
Нужно ли покупать новый сервер?
Не обязательно. Медленная 1С часто связана с настройками, антивирусом, регламентными операциями или способом подключения, а не с самим оборудованием. Модернизацию предлагаем только тогда, когда замеры подтверждают нехватку ресурсов.
Вы программисты 1С?
Нет. Доработки кода конфигурации выполняет программист 1С. Мы отвечаем за инфраструктуру: сервер, СУБД, сеть и настройки, на которых работает база. Если причина в коде, передадим результаты замеров вашему программисту.
Вы приезжаете в офис в Ижевске?
Нет. Офиса в Ижевске у нас нет, на место инженер не приезжает. Диагностика и настройка выполняются удалённо, этого достаточно для работы с сервером и базой.
Не потеряем ли мы данные?
Перед любыми работами с базой мы делаем резервную копию. Работы, при которых база недоступна пользователям, заранее согласуем с вами по времени.
Обязательно ли переходить в облако?
Нет. Если после настройки текущий сервер справляется, остаётесь на нём. Облачный терминальный сервер предлагаем как вариант, когда своего сервера нет, он устарел или много сотрудников работает удалённо.
Заявка
Заказать диагностику 1С
Расскажите, какая у вас 1С, сколько пользователей и где лежит база. Работаем с 09:00 до 19:00 по Москве — в Ижевске это с 10:00 до 20:00.